Política de privacidad

Qué datos personales tratamos, para qué los usamos y qué derechos tiene usted sobre ellos.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio es:

  • Titular: Meylin Jhuliana Grageda Flores
  • NIF: 54684760Y
  • Nombre comercial: PROTEC LAB 20.24
  • Actividad: venta de vestuario laboral y equipos de protección individual
  • Correo electrónico: compras@protec-lab.es
  • Teléfono: +34 621 664 353
  • Sitio web: protec-lab2024.com

Qué datos tratamos

Tratamos únicamente los datos que usted nos facilita:

  • Registro de empresa: nombre y apellidos, nombre de la empresa, correo electrónico y contraseña.
  • Pedidos: datos de facturación y envío (nombre, empresa, NIF, dirección, población, código postal, teléfono y correo electrónico) y el detalle de los productos.
  • Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y el mensaje que nos escriba.
  • Navegación: datos técnicos asociados a las cookies descritas en la Política de Cookies.

No tratamos categorías especiales de datos ni datos de menores de edad. Este sitio está dirigido exclusivamente a empresas y profesionales.

Para qué los usamos y con qué base legal

Gestionar su cuenta y verificar que es una empresa. Base legal: la ejecución de un contrato y nuestro interés legítimo en reservar los precios mayoristas a clientes profesionales.

Tramitar, enviar y facturar sus pedidos. Base legal: la ejecución del contrato de compraventa y el cumplimiento de obligaciones legales de tipo contable y fiscal.

Responder a sus consultas. Base legal: su consentimiento al escribirnos.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con sus datos.

Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de la cuenta se conservan mientras usted la mantenga activa. Los datos de pedidos y facturación se conservan durante los plazos exigidos por la normativa mercantil y fiscal, que con carácter general son de seis años. Las consultas del formulario de contacto se conservan el tiempo necesario para atenderlas y, después, durante un año.

A quién comunicamos los datos

No vendemos ni cedemos sus datos. Solo acceden a ellos los proveedores necesarios para prestar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento y con los que existe el contrato exigido por el Reglamento:

  • Proveedor de alojamiento web, donde reside el sitio y su base de datos.
  • Stripe Payments Europe, Ltd., para procesar los pagos con tarjeta. Los datos de la tarjeta se introducen directamente en su pasarela y nosotros no los almacenamos en ningún momento.
  • Savour, como responsable del desarrollo y mantenimiento técnico del sitio.
  • Empresas de transporte, para la entrega de los pedidos.

También se comunicarán datos a las administraciones públicas cuando exista obligación legal.

Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hubiera prestado. Para ello escriba a compras@protec-lab.es indicando el derecho que desea ejercer y acompañando copia de un documento que acredite su identidad.

Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. El sitio funciona bajo conexión cifrada y el acceso a la información de clientes está restringido al personal que la necesita.

Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios legales o en el funcionamiento del sitio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.