Condiciones de venta aplicables a los pedidos realizados en esta tienda.
Esta tienda está dirigida exclusivamente a empresas y profesionales. Para ver precios y realizar pedidos es necesario registrarse indicando el nombre de la empresa. Las solicitudes de registro se revisan antes de habilitar el acceso.
Al tratarse de ventas entre profesionales, no resulta de aplicación la normativa de defensa de los consumidores y usuarios, incluido el derecho de desistimiento de catorce días.
Una vez iniciada la sesión, añada los productos al carrito y complete los datos de facturación y envío. Antes de confirmar podrá revisar el pedido y corregir cualquier dato.
Recibirá un correo de confirmación con el detalle del pedido. Esa confirmación acredita la recepción de la solicitud; el contrato se perfecciona cuando aceptamos el pedido y lo preparamos para su envío.
Los precios se muestran en euros y no incluyen IVA: el impuesto que corresponda se añade al finalizar la compra, junto con los gastos de envío.
Los precios pueden variar sin previo aviso, pero el precio aplicable a un pedido será siempre el vigente en el momento de confirmarlo.
Tarjeta de crédito o débito. El pago se realiza a través de la pasarela segura de Stripe. Los datos de la tarjeta viajan cifrados y no quedan almacenados en nuestros sistemas.
Solicitud de presupuesto. Puede enviarnos el pedido sin pagar nada. Calculamos los gastos de transporte, le enviamos el presupuesto y, si le encaja, lo abona con tarjeta desde el enlace que le facilitamos. Es la opción recomendada para pedidos grandes o de más de dos bultos.
Los envíos se realizan a la dirección indicada en el pedido, dentro del territorio peninsular. Los gastos de transporte son gratuitos a partir de 200 € netos de pedido. Por debajo de ese importe, el transporte tiene un coste de 14 €.
En pedidos de más de dos bultos el transporte se presupuesta aparte, en función del volumen y el destino. Para esos casos utilice la opción «Solicitar presupuesto».
Los plazos de entrega dependen de la disponibilidad del fabricante y se confirman con cada pedido. Las fechas que se indiquen son estimadas y no tienen carácter de plazo esencial.
Revise el estado del envío en el momento de la entrega. Si el embalaje presenta daños, hágalo constar en el albarán del transportista y comuníquenoslo dentro de las 24 horas siguientes. Pasado ese plazo no será posible reclamar al transporte.
Los productos en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original pueden devolverse dentro de los 15 días siguientes a la entrega, previa aceptación por nuestra parte. Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente.
No se admiten devoluciones de productos personalizados, serigrafiados o bordados, ni de artículos fabricados expresamente para un pedido.
Para iniciar una devolución escriba a compras@protec-lab.es indicando el número de pedido y el motivo.
Si un artículo llega defectuoso o no corresponde con lo pedido, comuníquenoslo y lo sustituiremos o le abonaremos su importe sin coste alguno.
Los equipos de protección individual cuentan con la certificación y el marcado CE que les corresponde. Es responsabilidad del cliente elegir el equipo adecuado al riesgo a proteger y respetar las condiciones de uso y la vida útil indicadas por el fabricante.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la ley.
